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2024年4月8日，“山西青盛偉業(yè)福利彩票市場管理員專業(yè)培訓(xùn)四”之“共創(chuàng)復(fù)盤”在臨汾千葉草酒店如期舉辦。
山西省福利彩票發(fā)行中心即開票配送中心張凱科長、柴曉丹女士代表省福彩中心出席了本次培訓(xùn)。傳達了2024年福彩銷售工作會議精神：在即開票供需矛盾日益突出、電腦票還有很大提升空間、站點和人口數(shù)量不匹配、代銷者年齡結(jié)構(gòu)不合理等因素影響下，我們面臨更大的挑戰(zhàn)，要求大家盡快進入角色，在站點幫扶和提高代銷者銷售和經(jīng)營能力方面見到實效。同時對《中福彩中心關(guān)于進一步規(guī)范福利彩票代銷者預(yù)交款管理的通知》進行了解讀。
即開票配送中心的張凱科長
分公司總監(jiān)吳姝娜再次擔(dān)任促動師與大家相約。課程伊始，吳總監(jiān)讓學(xué)員們用兩個問題的答案來重新認識自己，“如果用三個關(guān)鍵詞來描述現(xiàn)在的你，你會用哪三個詞來概括？”“哪些事件造就了現(xiàn)在的你？”讓大家開啟了本次課堂的******次復(fù)盤。
吳總監(jiān)從“圍棋術(shù)語：復(fù)盤”—“721法則”—“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”，引領(lǐng)大家認識復(fù)盤。又通過3個特點：將“學(xué)習(xí)”作為復(fù)盤的核心目的；以“回顧、反思、重構(gòu)”作為復(fù)盤的結(jié)構(gòu)化研討邏輯；復(fù)盤不局限于某一事件，個人或團隊經(jīng)歷的過去皆可進行復(fù)盤?！备嬖V我們復(fù)盤會不是批斗會、不是表彰會更不是座談會。
接下來的課程，吳總監(jiān)對復(fù)盤步驟進行了更深入的講解，復(fù)盤四步法：回顧目標(biāo)，不忘初心——評估策略，方法取勝——反思過程，魔鬼藏在細節(jié)中——總結(jié)規(guī)律，聚焦、簡化、復(fù)制將所有步驟聚焦PPT上，讓復(fù)盤更加系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，針對每一步驟都用實踐經(jīng)歷對其可能產(chǎn)生的誤區(qū)進行分析講解，讓學(xué)員們更具象化感受到了復(fù)盤的魅力，促進學(xué)員更好的掌握復(fù)盤這一方法。
學(xué)以致用，下午的城鎮(zhèn)會議上各小組互動、交流、反思、感悟、總結(jié)，讓本次的培訓(xùn)再次升華，期望大家言出必踐，如愿實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
當(dāng)天晚上，段躍紅老師針對主題《快樂8游戲銷售技能幫扶培訓(xùn)》從游戲規(guī)則、產(chǎn)品設(shè)計、銷售模式、產(chǎn)品推廣四個方面給管理員就快樂8游戲銷售技能和站點的幫扶進行了******講解，并提出了幫扶目標(biāo)：通過梳理、整合快樂8的知識，勇于創(chuàng)新嘗試新的產(chǎn)品、理念，進而吸引更多的群體合理購彩、理性購彩。
培訓(xùn)不易、舟車勞頓、不分晝夜，但因知識的充實、精神的滿足而無足輕重，相信通過這次的培訓(xùn)和對三個月的工作復(fù)盤，能讓大家對接下來的工作有的放矢。我公司也將會繼續(xù)秉承人才是******生產(chǎn)力的理念，賦能人才、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和管理員專業(yè)隊伍，持續(xù)提升管理員的職業(yè)素養(yǎng)與能力，為實現(xiàn)山西省福利彩票發(fā)行中心2024的銷售目標(biāo)保駕護航。
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