為進一步提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì), 樹立企業(yè)品牌,自2021年以來,山西青盛偉業(yè)確定了“服務(wù)質(zhì)量年”的主題,制定了服務(wù)質(zhì)量提升的一系列措施。
2021年2月27日山西青盛偉業(yè)組織開啟了“團隊共創(chuàng) 全新錘煉”的******步,以部門為單位,通過規(guī)范服務(wù)流程和標準,提升了部門間協(xié)作配合能力,提高了服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過半年的洗禮,大家成效顯著。
2022年,青盛偉業(yè)繼續(xù)秉持“多、快、好、省”的服務(wù)理念,以業(yè)務(wù)開發(fā)、提升服務(wù)效率為導(dǎo)向,開展“凝心聚力 共啟征程”的******步。此次也特別邀請到AACTP行動學(xué)習(xí)促動師授權(quán)認證導(dǎo)師、GEC(中國)專業(yè)委員會資深顧問鄭銳老師,為我們進行為期半年的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)分組以業(yè)務(wù)小組形式展開,通過小組內(nèi)頭腦風(fēng)暴的方式將各業(yè)務(wù)組及業(yè)務(wù)開發(fā)中存在的問題進行了解決方案的細化與明確,制定了OKR、行動步驟及行動策略。
持續(xù)鞏固拓展行動學(xué)習(xí)的成果,持續(xù)凝聚奮進新征程的強大力量,相信大家在之后半年的學(xué)習(xí)中,能夠?qū)I(yè)務(wù)開展產(chǎn)生新思路和想法,實現(xiàn)破冰;同時牢牢把握所面臨的的機遇和挑戰(zhàn),化被動為主動,勇往無前,努力奮斗,贏得自己想要的人生,打造一支積極、主動,充滿干勁的隊伍。