2018年9月26日下午,為進一步完善內(nèi)部工作流程,更好的服務(wù)客戶,我公司特別組織全體員工開展學(xué)習后總結(jié)分享會。
本期分享會圍繞鄧雨薇老師的“時間管理”課程,結(jié)合全員聽課后的總結(jié)反思和實際工作中遇到的問題展開。
社保崗馬玉珊、高嘉、李申主講,他們結(jié)合自身崗位實際工作內(nèi)容分別對“時間管理”進行總結(jié)分享,并提出實際工作中出現(xiàn)的問題,與全員共同探討,一起想出解決辦法,提高工作效能。
馬玉珊總結(jié)分享
高嘉總結(jié)分享
李申總結(jié)分享
全員共同探討
會上,全員針對社保崗工作量大、工作中遇到的問題逐個進行分析,找到問題根源,對內(nèi)部工作流程進行重新梳理,實現(xiàn)一切以客戶為中心,提高工作效率和準確率,所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)。
我們始終審時度勢,在服務(wù)客戶上不敢有絲毫懈怠,定期總結(jié)反思,將工作中遇到的問題拿到桌面上進行“頭腦風暴”,大家共同探討分析、激發(fā)新觀點、創(chuàng)造新思路。我們不斷踐行“客戶是公司生存之源,服務(wù)品質(zhì)是公司生存之本”的理念,爭取做到客戶滿意******化。